이 부분에는 플레이어들이 가장 자주 묻는 질문으로 구성되어 있습니다. 게임을 하시다가 어려움에 처하셨다면 이 곳을 보시기를 추천드립니다. 다양한 경우의 해결책을 포함하고 있습니다.

답을 찾지 못하셨거나 문제를 해결하지 못하셨을 경우나 버그 혹은 에러를 찾으셨다고 생각되시는 경우, 게임 이용에 있어 미심쩍은 부분이 있으신 경우에는 기술 지원팀으로 문의해 주십시오.

    
   

일반적인 질문

Q: 여기는 어디인가요? 드래곤 이터니티란 어떤 게임이죠?
A: 드래곤 이터니티는 다중접속역할수행게임(MMORPG)으로 플레이어를 환상적이고 정교하게 만들어진 아단의 세계로 이끕니다.
   
Q: 플레이하는 방법은? 게임에서 할 수 있는 것은?
A: 몬스터와 싸우고, 자신의 능력을 키우며, 퀘스트를 완료해 아단의 시민들을 도와줍니다. 다른 플레이어와 전투를 벌이고 친구를 만들고 사랑에 빠지기도 합니다. 이 세계에서는 무엇이든지 할 수 있습니다!
   
Q: 게임 세계에서 움직이는 방법은?
A: 화면 오른쪽 패널에 현 지역에서 이동가능한 장소 전체가 나타나며 방향을 가리키는 초록색 화살표도 볼 수 있습니다. 게임 화면 왼쪽에 있는 나침반 아이콘을 클릭하면 세계 지도를 이용할 수 있습니다.
   
Q: 몬스터와 싸우는 방법은?
A: 게임 내 지역 곳곳에 다양한 몬스터가 살고 있습니다. 몬스터를 공격하려면 마우스를 몬스터에 대고 왼쪽 버튼을 더블클릭하면 됩니다. 하지만 그전에 몬스터 레벨을 확인하십시오. 너무 높은 레벨의 몬스터를 공격하면 전투에서 패배할 수 있습니다.

캐릭터 성장

Q: 내 캐릭터 보기와 개인 정보 수정 방법은?
A: 캐릭터의 초상화(아바타)를 클릭해 화면을 열면 캐릭터의 주요 및 보조 능력과 장비를 확인할 수 있습니다. 개인 정보를 수정하려면 화면의 오른쪽 가장자리에 있는 프로필 버튼을 이용하면 됩니다.
   
Q: 특성 포인트 분배 방법은?
A: 레벨업하면 특성 포인트가 자동으로 분배됩니다.
   
Q: 레벨업하는 방법은? 레벨업 시 좋은 점은?
A: 몬스터 처치, 퀘스트 완료, 게임 이벤트 참여 등을 통해 경험치 포인트를 얻을 수 있습니다. 일정 분량의 경험치가 쌓이면 캐릭터가 레벨업합니다. 새로운 레벨에 도달하면 새로운 퀘스트와 더 좋은 장비, 더 강력한 소모품 아이템을 이용할 수 있습니다. 일정 레벨에 도달하면 마법, 주문, 드래곤 소환 등 캐릭터에 새로운 능력을 부여하는 퀘스트를 받게 됩니다.
   
Q: 다른 사람과 대결하던 중 용맹을 획득했습니다. 용맹은 무엇인가요?
A: 용맹은 자신이 다른 플레이어와의 전투에 얼마나 적극적이었는지를 보여줍니다. 용맹이 쌓이면 새로운 랭크를 받습니다. 일정 랭크에 도달하면 캐릭터는 더욱 강력하고 무시무시한 새로운 능력을 얻게 됩니다. 용맹은 투기장 및 다른 이벤트에 참여하거나 본크러셔 구체로 다른 플레이어를 공격하면 획득할 수 있습니다. 
   
Q: 명성이란 무엇이고 얻는 방법은?
A: 퀘스트를 완료하거나 일부 이벤트에 참여하면 다양한 명성을 얻을 수 있습니다. 명성을 레벨업하면 특별한 아이템과 장비, 특수 능력 등의 보상을 받을 수 있습니다. 더 보기...
   
Q: 직업은 무엇인가요?
A: 플레이어는 직업을 이용해 자원을 채취하고, 채취한 자원으로 음식, 오브, 무기 혹은 보호구 등을 제작할 수 있습니다. 더 보기...

아이템 및 장비

Q: 새로운 아이템과 장비를 얻는 방법은?
A: 화면 오른쪽 배낭 버튼 근처에 있는 상점 메뉴를 이용해 구입하거나, 다른 플레이어와의 교환을 통해 획득할 수 있습니다.
   
Q: 교환을 할 수 있는 레벨과 방법은?
A: 교환은 레벨 4부터 할 수 있습니다. 다른 플레이어와 직접 교환하거나 경매 메뉴를 이용할 수 있습니다.
   
Q: 아이템 장착/해제/버리기 방법은?
A: 아이템을 장착하려면 마우스를 아이템 아이콘 위에 올려놓고 장착 버튼을 클릭하십시오. 아이템을 해제하려면 아바타를 클릭해 캐릭터 화면을 열고, 마우스를 원하는 아이템 위에 올려놓고 해제를 선택하십시오. 대부분의 아이템은 버릴 수 없지만, 아이템 위에 커서를 대고 판매 버튼을 클릭하면 배낭에서 곧바로 팔 수 있습니다.
   
Q: 게임 내에 존재하는 클래스 종류와 선택 방법은?
A: 아단에는 버서크, 팔라딘, 위쳐로 구성된 세 가지 클래스가 존재합니다. 캐릭터 클래스에 따라 장착 가능한 무기, 방어구 및 보석이 달라집니다. 다른 클래스의 아이템을 동시에 착용할 수 없으며 현재 클래스의 특성을 보유한 아이템만 착용할 수 있습니다. 마크는 장비의 성능을 개선하는 데 사용합니다. 클래스는 기존 클래스 아이템을 해제하고 새로운 클래스의 아이템을 장착함으로써 언제든지 바뀔 수 있습니다. 더 보기...
   
Q: 초록 검투사 장비를 얻는 방법은?
A: 플레이어는 일정 퀘스트를 완수하면 얻는 대장장이의 증명서를 이용해 검투사 장비를 제작할 수 있습니다. 더 보기...
   
Q: 컬렉션 원소를 얻었습니다. 컬렉션 원소란 무엇이며 전체 컬렉션을 모으는 방법은?
A: 컬렉션은 몬스터 처치, 다른 플레이어와 대결, 다양한 이벤트와 인스턴스에 참여 등을 통해 얻을 수 있는 진귀한 아이템 세트입니다. 컬렉션을 완료하면 캐릭터는 새로운 능력을 얻으며 추가 경험치나 명성을 얻을 수도 있습니다. 더 보기...
   
Q: 게임 아이템을 보려면?
A: 이곳에서 아이템 정보를 확인할 수 있습니다.

전투

Q: 몬스터와 전투를 시작하려면?
A: 게임 내 지역 곳곳에 다양한 몬스터가 살고 있습니다. 몬스터를 공격하려면 마우스를 몬스터에 대고 왼쪽 버튼을 더블클릭하면 됩니다. 하지만 그전에 몬스터 레벨을 확인하십시오. 너무 높은 레벨의 몬스터를 공격하면 전투에서 패배할 수 있습니다.
   
Q: 태세란?
A: 전투 화면 아래에 있는 세 가지 버튼을 통해 물리 공격 유형을 고를 수 있으며, 각 유형은 각기 다른 속성을 가지고 있습니다. 전투 태세의 종류에는 방어, 공격 그리고 마나 태세가 있습니다.
   
Q: 소모품 아이템이란 무엇이고 사용하는 방법은?
A: 묘약, 오브, 문양은 모두 소모품 아이템입니다. 묘약과 문양은 캐릭터의 벨트에 추가할 수 있습니다. 벨트의 용량은 85이며, 각각의 아이템은 벨트에 넣은 양만큼 자리를 차지합니다.(아이템 위에 마우스를 올리면 내용을 확인할 수 있습니다.) 아이템 이미지에서 벨트 버튼을 클릭하면 아이템을 벨트에 추가할 수 있습니다.
   
Q: 오브란?
A: 오브는 공격 효과를 증가시키거나 반대로 상대의 공격을 약화시키는 효과를 가져옵니다. 오브는 배낭이나 퀵 패널에서 직접 사용할 수 있습니다. 마우스를 아이템 위에 올려놓고 '패널'을 클릭하면 아이템을 퀵 슬롯에 추가할 수 있습니다.
   
Q: 전투에서 팀 동료를 치유하는 방법은?
A: 왼쪽의 동맹 리스트에서 플레이어를 선택한 다음 생명의 문양을 사용합니다.
   
Q: 전투에 져서 사망하면 어떻게 되나요?
A: 전투에서 져서 사망하면 캐릭터는 자동으로 부활합니다. 만약 몬스터에게 패해서 죽으면 바로 그 자리에서 부활합니다. 다른 플레이어와의 전투에서 사망하면 자신의 왕국의 메인 광장에서 부활합니다.
   
Q: 엘리트 몬스터란? 왜 그들과 싸워야 하나요?
A: 엘리트 몬스터는 붉은 원과 화려한 초상화로 다른 몬스터와 구별됩니다. 이들은 일반 몬스터에 비해 훨씬 많은 생명력 포인트를 지니고 있어서, 동맹군과 그룹을 이뤄 싸우는 것이 가장 좋습니다. 엘리트 몬스터에게 가장 많이 대미지를 입힌 전사는 값비싼 전리품을 획득할 수 있습니다.
   
Q: 게임 화면 오른쪽에 있는 투기장 버튼의 기능은?
A: 투기장은 플레이어 간의 단체 전투가 벌어지는 장소입니다. 투기장에는 명예의 아레나, 명예의 토너먼트, 샤단의 일곱개 다리, 언덕의 왕 등 다양한 유형이 있습니다. 투기장에 참여하면 투기장의 유형에 따라 경험치, 용맹 및 기타 보상을 받게 됩니다.
   
Q: 다른 플레이어를 공격하는 방법은?
A: 레벨 4가 되면 본크러셔 구체를 이용해 다른 플레이어를 공격할 수 있습니다. 플레이어를 공격하려면 채팅 탭 근처에 있는 플레이어의 닉네임을 클릭하거나 메인 채팅 화면에 있는 닉네임을 마우스 왼쪽 버튼으로 길게 눌러 캐릭터 연계 메뉴를 연 뒤, 나타나는 팝업 창에서 공격을 선택한 다음 본크러셔 구체을 구입해 사용하면 전투가 시작됩니다. 더 보기...

마법

Q: 마법을 쓸 수 없는 이유는?
A: 마법을 사용하려면 레벨 4 '전투 마법 배우기' 퀘스트를 완료해야 합니다. 현재 마법을 쓸 수 없다면 아직 레벨 4가 아니거나, 퀘스트를 완료하지 않았거나, 마법에 필요한 클래스 아이템을 장착하지 않았기 때문입니다. 전투에서 사용할 수 있는 마법 속성은 캐릭터의 클래스에 따라 달라집니다.
   
Q: 왜 오직 세 가지 주문만 사용할 수 있나요? 나머지를 배우는 방법은?
A: 전투에서 사용할 수 있는 주문은 캐릭터의 클래스에 따라 달라집니다. 캐릭터의 클래스가 바뀌면 다른 세트의 주문을 사용할 수 있습니다. 이미 획득한 주문은 사라지지 않지만, 주문에 필요한 클래스를 골라야만 사용할 수 있습니다. 주문책은 메인 게임 화면 왼쪽에서 찾을 수 있습니다. 주문책 첫 페이지에는 캐릭터가 사용할 수 있는 주문 목록이 나타납니다. 더 보기...
   
Q: 주문을 시전하는 방법은?
A: 전투에서 주문을 시전하려면 먼저 주문에 필요한 마나를 모아야 합니다. 물리 공격으로 적을 공격하거나 적에게 공격당하면 마나 레벨이 상승합니다. 충분한 마나가 모이면 원하는 주문 아이콘을 클릭해 주문을 시전합니다.

마운트와 드래곤

Q: 게임의 이름이 드래곤 이터니티인데, 아단에 드래곤이 있다는 의미인가요?
A: 캐릭터가 레벨 16이 되면 전투에서 소환가능한 드래곤 동맹을 얻을 수 있습니다. 날개 달린 동료를 얻으려면, 여섯 엘더 드래곤의 시험을 통과해 융화의 어뮬렛을 모아야 합니다. 더 보기...
   
Q: 게임에 탈것이 존재하는지, 존재한다면 어떻게 이용하는지 궁금합니다. 어떻게 탈것 얻을 수 있지요?
A: 아단의 세계에는 마운트라 불리우는 탈것이 존재합니다. 레벨 22와 1000 프로텍터 명성을 달성하면 명성 화면에서 첫 번째 마운트를 구입할 수 있습니다. 더 보기...
   
Q: 전투에서 다른 플레이어가 스켈레타를 소환하는 것을 봤어요. 이 생명체는 무엇이죠?
A: 16레벨 이상의 전사는 빈틈없는 경비 애니-달리아에게서 주술 지식을 획득할 수 있습니다. 그곳에서 언데드 동맹인 스켈레타를 전투에 소환하는 법을 배웁니다. 더 보기...

게임 규칙

Q: 왜 채팅이 금지되었나요? 어떻게 해야 되죠?
A: 제3자 프로젝트에 대한 욕설, 토의, 광고 및 다른 행동은 채팅에서 금지됩니다. 채팅 규칙은 이곳에서 확인할 수 있습니다.
   
Q: 왜 제가 던전으로 보내졌죠?
A: 플레이어는 여러 이유로 인해 던전으로 보내질 수 있습니다. 여기에서 더 많은 내용을 볼 수 있습니다. 이 링크를 이용해 수호자와 연락하면 처벌에 관한 정보를 얻을 수 있습니다.
   
Q: 다른 플레이어가 욕을 했어요. 내가 무엇을 해야 되나요?
A: 채팅창 메시지의 시간을 클릭한 후 수호자에게 해당 내용을 보내십시오.
   
Q: 수호자란? 수호자의 역할은?
A: 수호자란 게임 규칙의 준수 여부를 감시하고 질서를 유지하는 조정 시스템입니다.
   
Q: 부적절한 제재를 받은 것 같습니다. 침묵의 저주에 도전하는 방법은?
A: 침묵의 저주에 도전하려면 요청사항을 이곳에 기입하십시오.

기술적 문제

Q: 전투 시 가끔씩 렉이 발생합니다. 게임을 시작하면, 게임 인터페이스만 로딩되고 지도나 채팅창은 로딩되지 않습니다.
A: 최신 플래시 플레이어를 설치하십시오.
   
Q: 플래시 플레이어의 설치 방법은?
A: 링크를 통해 최신 플래시 플레이어를 설치할 수 있습니다.
   
Q: 전투 혹은 비전투 시 랙을 줄이는 방법은?
A: 게임 메인 화면의 오른쪽 위에 있는 설정 버튼(톱니바퀴 아이콘)을 사용합니다. 설정 버튼은 은행 버튼 옆에 있습니다. 사양이 낮은 컴퓨터의 경우, 프로필 탭에서 최소 옵션을 선택하거나 그래픽 탭에서 일부 효과를 끄면 렉을 줄이는 데 도움이 됩니다. 게임의 효과는 떨어지지만 렉과 다른 부작용을 줄일 수 있습니다.
   
Q: 게임을 즐기기에 가장 적합한 브라우저는?
A: 현재 구글 크롬모질라 파이어폭스가 가장 좋습니다.
   
Q: 채팅창에 검은 화면만 나와요. 내가 무엇을 해야 되나요?
A: 브라우저 탭에서 ctrl+shift+delete를 눌러 캐시를 삭제하고 F5를 눌러 게임을 새로고침하십시오.
   
Q: 플래쉬 플러그인이 깨졌어요.
A: F5를 눌러 게임을 새로고침하거나 브라우저를 닫은 후 다시 실행하십시오.
   
Q: 플래시 플러그인이 계속 깨졌다고 나와요.
A: 최신 플래시 플레이어를 다운로드하십시오.
   
Q: 채팅창에서 입력칸이 보이지 않아요. (인터넷 익스플로러에서)
A: 상태표시줄을 끄거나(보기->상태표시줄) 구글 크롬으로 바꾸십시오.
   
Q: 전투에서 추적 모드를 이용하면 렉이 발생합니다.
A: F5를 눌러 페이지를 새로고침하고 캐시와 쿠키를 삭제하십시오.(ctrl+shift+del)
   
Q: 내 계정을 차단하거나 지우는 방법은?
A: 자신의 캐릭터를 자발적으로 감옥에 보낼 수 있습니다.(캐릭터 차단) 더 보기...
   
Q: 스크린샷을 만들 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?
A: 키보드에는 스크린샷을 만드는 특수키 프린트 스크린(PrtScr)이 있습니다.
1. 프린트 스크린을 눌러 전체 화면의 '사진'을 찍으십시오.
2. 알트 + 프린트 스크린을 눌러 활성화된 윈도우 화면의 '사진'을 찍으십시오.
그 후 그래픽 에디터(페인트 등)를 이용해 스크린샷을 붙여넣고 파일을 저장하십시오.

계정과 캐릭터

Q: 다른 이메일 계정에 등록된 캐릭터들이 있습니다. 어떻게 하나의 계정으로 등록할 수 있을까요?
A: 게임 포털 메인 페이지의 허가 화면에서 "설정"을 클릭하고 "계정 추가"를 클릭하십시오. 등록 시에 사용한 이메일 주소와 비밀번호를 입력하면 현재 계정에 캐릭터를 추가할 수 있습니다.
   
Q: 캐릭터 이름 옆에 "Nova"는 무슨 뜻인가요?
A: 이것은 캐릭터가 등록된 서버의 이름입니다. Nova는 영어와 독일어가 가능한 국제 서버이며, 최대 레벨은 50입니다. Aer는 iPad 전용 모바일 서버로, 2개 언어 외에 러시아어가 제공되며 최대 레벨은 30입니다.
   
Q: 몇 개의 캐릭터를 생성할 수 있나요?
A: 1개의 계정에 10개의 캐릭터를 만들 수 있습니다. 로그인 후에 플레이하고자 하는 캐릭터를 선택하면 됩니다.
   
Q: 다른 브라우저나 컴퓨터를 사용하여 동시에 동일 계정의 여러 개의 캐릭터를 플레이할 수 있나요?
A: 네, 플레이할 수 있습니다.
   
Q: 동일 계정의 다른 캐릭터 간에 골드나 아이템을 보낼 수 있나요?
A: 네, 할 수 있습니다. 그렇지만 이것은 돈과 아이템 교환 규칙에 어긋납니다. 교환 시 양측 항목 가치의 차이는 30%를 넘을 수 없습니다. 또한 평균 경매 가격의 30%를 넘을 수 없습니다. 던전에 가지 않으려면 무상 교환을 하지 말아야 하며, 무상 교환을 하게 되면 아이템의 추적이 어려워지며 30%의 제한을 넘는 것은 물론입니다. 아이템 교환 비용은 경매 가격보다 30% 이상 낮게 할 수 없다는 아이템 전송 비용 규칙을 기억하시길 바랍니다.
   
Q: 동일 계정의 다른 캐릭터를 동일 클랜에 가입시킬 수 있나요?
A: 네, 가능합니다.
 
Q: 동일 계정의 다른 캐릭터를 동일 전투에 참가시킬 수 있나요?
A: 아니오, 게임 규칙 위반이므로 불가능합니다.
 
Q: 계정에서 캐릭터를 지울 수 있나요?
A:  아니오, 다른 계정으로의 캐릭터 이동 및 캐릭터 삭제는 불가능합니다. 따라서 캐릭터를 생성할 때에는 충분히 생각하신 후 결정해주시기 바랍니다.
   
Q: 내 캐릭터 간에 아이템을 대여하거나 대출을 해줄 수 있나요?
A: 아니오, 이러한 행위는 게임 규칙에 위반되며 처벌을 받습니다.
   
Q:  새로운 규칙은 언제 효력이 발생하나요?
A:  2013년 3월 7일입니다.
 
Q: 새로운 규칙이 적용되기 전에 복수 캐릭터 소유로 던전으로 이동된 플레이어에 대한 사면이 있나요?
A: 아니오, 새로운 룰은 소급 효과를 갖지 않습니다.
 
Q: 전에 포럼 규칙을 어겨서 처벌을 받았다면 다른 캐릭터를 사용해서 토론을 계속하는 것이 금지되어 있었습니다. 지금은 허용되나요?
A: 네, 그렇습니다. 자신의 캐릭터를 다른 플레이어에게 숨기지 않는다면 가능합니다. 하지만 계속해서 포럼 규칙을 위반하는 경우 다른 캐릭터도 함께 처벌 받게 됩니다. 이것은 게임 채팅의 침묵의 주문에도 동일하게 적용됩니다.